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FAQ

Quelle est votre entreprise?

CLM est une entreprise de fabrication intelligente, spécialisée dans le système de laveuse tunnel, la ligne de fer à grande vitesse, le système de fronde logistique et la recherche et le développement de produits en série, les ventes de fabrication, la planification intergrate de la blanchisserie Widom et ont fourni tous les produits de ligne.

Combien d'employés y a-t-il dans votre entreprise et depuis combien de temps avez-vous établi?

CLM compte plus de 300 travailleurs, Shanghai Chuandao a été créé en mars 2001, Kunshan Chuandao a été créé en mai 2010 et Jiangsu Chuandao a été créé en février 2019. L'usine de production actuelle de Chuandao couvre une superficie de 130 000 mètres carrés et une superficie totale de 100 000 compteurs carrés.

Avez-vous une quantité de commande minimale?

Non, 1 unité est acceptable.

Pouvez-vous fournir des documents pertinents?

Oui. Nous avons des certifications ISO 9001, CE. Nous pouvons faire le certificat comme exigences du client.

Quel est le délai moyen?

Notre délai de livraison prend généralement un à trois mois, cela dépend de la quantité de la commande.

Quels types de conditions de paiement acceptez-vous?

Nous pouvons accepter les T / T et L / C au paiement de la vue actuellement.

Pouvez-vous faire la commande OEM et ODM?

Oui, nous avons une forte capacité OEM et ODM. OEM et ODM (service d'étiquetage privé) sont les bienvenus. Nous offrirons un soutien complet à votre marque.

Pouvez-vous montrer comment fonctionne la machine?

Certes, nous vous enverrons la vidéo et l'instruction de fonctionnement avec des machines.

Quelle est la garantie du produit?

La garantie est principalement d'un an. Le temps de réponse pendant la période de garantie est garanti de 4 heures.

Après l'utilisation normale de l'équipement à la période de garantie, si l'équipement échoue (non causé par des facteurs humains), Chuandao ne facture qu'un coût de production raisonnable. Le temps de réponse promis pendant la période de garantie est de 4 heures. Effectuer activement des inspections de routine une fois par mois.

Après la période de garantie, aidez l'utilisateur à formuler un plan de maintenance de l'équipement détaillé et maintenez régulièrement l'équipement.

Parlez-moi de votre service après.

Le service après-vente de Chuandao garantit un service tous temps 24 heures sur 24.

Une fois l'équipement installé et éprouvé, des techniciens professionnels et des ingénieurs techniques seront envoyés par le siège de Chuandao pour le débogage et la formation sur place. Fournir une formation d'enseignement et en cours d'emploi aux opérateurs de gestion des équipements côté utilisateur. Au cours de la période de garantie, un plan de maintenance préventif sera formulé pour les utilisateurs, et les techniciens de service Chuandao locaux seront envoyés à un service de porte à porte une fois par mois selon le plan de maintenance, le plan de maintenance entièrement traitera les clients avec deux principes.

Principe: Le client a toujours raison.

Principe deux: Même si le client a tort, les pls se réfèrent au principe.

Concept de service Chuandao: le client a toujours raison!