Suite au lancement des projets connexes sur « l’élimination des candidats de haut niveau » et « la promotion de l’excellence », H World Group a accordé des licences à 34 entreprises de blanchisserie haut de gamme dans les principales villes de Chine.
Lin avec des éclats
Grâce à la gestion numérique des déchets de linge, l'hôtel et la blanchisserie bénéficient désormais d'une visibilité et d'une transparence accrues dans le lavage du linge, la gestion des transferts, la traçabilité du cycle de vie et le secteur de la location de linge.
Informatisation de la blanchisserie
Parallèlement, H World Group gère l'intégralité du cycle de vie du linge intelligent grâce à la mise en place d'une plateforme d'information dédiée au linge. L'amélioration de l'expérience client, la réduction des coûts d'exploitation des points de vente physiques, l'optimisation de l'efficacité des blanchisseries et la promotion conjointe des normes relatives au linge, au lavage et à l'exploitation incitent les fournisseurs et les clients à améliorer leur efficacité de concert.
En établissant des normes et en optimisant les processus, des objectifs tels que les normes de blanchisserie, l'évaluation par un tiers, la disponibilité des services et la chaîne écologique « lavage + une expérience positive » peuvent être atteints.
Avantages des chips
Actuellement, le groupe H World expérimente l'utilisation de puces électroniques dans plusieurs villes chinoises. L'utilisation du numérique permet d'améliorer la gestion du linge et de réduire les dommages. Parallèlement, le linge équipé de puces électroniques contribue à une gestion et un lavage plus précis dans les blanchisseries.
Partage de données
Après avoir analysé la situation actuelle de H World Group, trois groupes de données peuvent être partagés avec les pairs du secteur de la blanchisserie.
❑ La société delaveuses de tunnelDans les fournisseurs de services de blanchisserie du groupe H world, ce chiffre n'est que de 34 %, tandis que la part des entreprises de laveuses tunnel dans les fournisseurs de services de blanchisserie haut de gamme du groupe H world est de 34 %.
❑ L'utilisation desystèmes numériquesCe taux est également relativement faible chez les prestataires de services de blanchisserie du groupe H World, avec seulement 20 %. Cependant, 98 % des prestataires de services de blanchisserie haut de gamme du groupe H World ont adopté des systèmes numériques.
❑ Après l'inspection par un tiers, les fournisseurs de services de blanchisserie haut de gamme du groupe H World peuvent obtenir 83 points, tandis que les autres fournisseurs ne peuvent obtenir que 68 points.
Conclusion
D'après les données ci-dessus, de nombreux aspects des services de blanchisserie peuvent être améliorés. Ces améliorations permettront de réduire les coûts et d'optimiser la qualité du service. Si les prestataires de services de blanchisserie se concentrent uniquement sur l'obtention de commandes et la compétitivité des prix, ils s'engageront dans une concurrence déloyale et leur activité sera compromise. C'est pourquoi H World Group accompagne actuellement les prestataires de services de blanchisserie présents sur sa plateforme afin qu'ils passent d'une concurrence par les prix à une concurrence axée sur la gestion, la qualité et les services, ce qui profite aux clients des hôtels, aux hôtels eux-mêmes et aux prestataires de services de blanchisserie. Ainsi, un cercle vertueux se met en place, permettant une amélioration globale de l'efficacité.
Date de publication : 15 janvier 2025