Dans cet article, nous analyserons les inconvénients du mode actuel de gestion du linge.
Agencement inadéquat de la buanderie et zonage incomplet
● La zone pour le linge contaminé et la zone pour le linge propre delessiveLes pièces sont entièrement ouvertes, sans aucune cloison fermée. Le linge propre et le linge souillé sont entassés dans la même zone de traitement. Le linge souillé constitue la principale source de pollution.
● La zone destinée au linge contaminé ne dispose pas d'une zone de collecte dédiée aux tissus sales (pas de point de comptage fixe pour le linge sale), d'une zone de tri, d'une zone de lavage, d'une zone de désinfection, d'une zone de stockage pour les chariots sales et d'une salle tampon pour que les employés puissent se changer.
● Il n’y a pas de zones dédiées au séchage, au repassage, au tri et au pliage, à la distribution, à la réparation, au stockage, au nettoyage et au remisage des véhicules, ni de vestiaires pour les employés, etc.
● Tous les processus de lavage sont effectués dans le même espace. Il n'y a pas d'installations de désinfection, et l'air, l'éclairage, la ventilation, l'eau, la piscine, etc., ne répondent pas aux normes de lavage médical.
● Il n'y a pas de distinction claire entre l'entrée du linge sale dans la buanderie et la sortie du linge propre. Le linge propre et le linge sale contaminé empruntent les mêmes voies d'entrée et de sortie ainsi que les mêmes moyens de transport.
De plus, la libre circulation des personnes peut également entraîner une contamination. Le processus de lavage complet ne peut garantir une transition de l'eau sale à l'eau propre sans aucun croisement ni reflux, ce qui représente un risque important de contamination croisée.
Ancien matériel de blanchisserie
● Leéquipement de blanchisserieL'installation est ancienne et en service depuis trop longtemps, si bien que la plupart des circuits sont vétustes. Les pratiques du personnel sont non standardisées. Le linge de la blanchisserie est inflammable, ce qui représente un risque important pour la sécurité incendie des hôpitaux.
● Les équipements de blanchisserie sont bruyants. Le linge, après lavage, peluche beaucoup. Le volume d'eaux usées rejetées est important. L'entretien de ces équipements est fréquent et complexe. Cela nuit à l'environnement général des hôpitaux et accroît la difficulté et les coûts de gestion.
● En raison du matériel de blanchisserie obsolète, les opérations des employés sont très aléatoires, ce qui entraîne un gaspillage de diverses ressources telles que l'eau, l'électricité, la vapeur et les produits chimiques.
● Les équipements de finition après lavage sont insuffisants. Le repassage et le pliage des vêtements et du linge de maison (literie) sont inadéquats, ce qui nuit à l'expérience utilisateur.
Un procédé flou pour laver le linge sale
● Lors du lavage, le linge sale avant lavage et le linge propre après lavage sont chargés et déchargés par la même porte. Le linge est manipulé par la même personne avant et après le lavage, ce qui entraîne une contamination passive.
● Le linge utilisé par le personnel médical, le linge pour bébés, le linge des lits des patients, le linge des réserves et des blocs opératoires, le linge souillé ou fortement contaminé, etc., ne peuvent être lavés séparément ni dans des zones distinctes (risque élevé de contamination croisée).
Règlement incomplet de la buanderie
Tout au long du processus de lavage, aucune réglementation écrite détaillée n'encadre la collecte, le tri, le lavage, le séchage, le pliage, le repassage, la réparation, l'emballage, le stockage, la distribution et le transport du linge contaminé. Il n'existe pas non plus de système de formation ou d'évaluation structuré. La pratique repose entièrement sur l'expérience.
Cela conduit aux résultats suivants :
● Méthode de lavage inappropriée
La qualité du lavage n'est pas garantie. De nombreuses taches persistent. Le linge jaunit et grisonne après plusieurs lavages, ce qui est désagréable.
● Opération de lavage arbitraire
Il n'existe aucune réglementation raisonnable surlavageLe volume, la température et la durée de lavage, la quantité de produits chimiques, leur dosage, le mode d'emploi et le temps de séchage sont contrôlés pour chaque cuve de la machine à laver. Ces paramètres influent considérablement sur la durée de vie du linge et entraînent un gaspillage important.
● Évaluation inadéquate
Lors du processus de gestion du linge, en raison d'une évaluation insuffisante, de nombreux produits de qualité inférieure ont été transférés aux services cliniques, ce qui a entraîné une faible satisfaction dans ces services.
Le linge qui aurait dû être réparé ne l'a pas été.
Le linge qui aurait dû être retraité et lavé ne l'a pas été.
Le linge qui aurait dû être mis au rebut n'a pas été trié et jeté rapidement…
● Désinfection insuffisante
La désinfection de la buanderie interne est insuffisante. Il n'existe ni espace dédié ni normes professionnelles pour le nettoyage et la désinfection des différents outils utilisés (chariots de transport, emballages, paniers en plastique…). Cela accroît le risque de recontamination du linge propre.
● Inspection inadéquate
Les indicateurs physiques de propreté du linge (pH compris entre 6,5 et 7,5) et les indicateurs microbiologiques (nombre total de colonies bactériennes ≤ 200, absence de coliformes et de Staphylococcus aureus…) n'ont pas fait l'objet d'un contrôle quotidien rigoureux. Ceci ne répond pas aux exigences de lavage médical.
Le tri et le comptage controversés du linge
● Afin de prévenir les infections croisées, le linge de lit est transporté par le personnel de nettoyage de chaque service à la blanchisserie pour un comptage commun au lieu d'être compté face à face avec les infirmières dans les services.
Cela conduit souvent à des conflits et des litiges entre la blanchisserie et les employés de la gestion immobilière concernant les données de remise du linge.
● L’utilisation du linge par le département a augmenté la charge de travail et la difficulté de tri pour le personnel de la blanchisserie.
Cela entraîne des distributions croisées fréquentes et de la confusion entre les services cliniques.
● Sur de nombreux draps, on peut voir les noms des services modifiés et écrits à la main, ce qui nuit gravement à l'esthétique du linge médical.
Pénurie de linge dans la buanderie
● Si la buanderie est affectée par des facteurs non humains tels que des coupures d'eau et d'électricité, des températures hivernales basses, une alimentation en vapeur insuffisante et des dysfonctionnements des équipements, les services cliniques se plaignent souvent de l'impossibilité de traiter le linge.
● Lorsque les hôpitaux achètent eux-mêmes leur linge médical, ils doivent suivre une procédure d'appel d'offres unique. De ce fait, ils peinent souvent à assurer le renouvellement et la mise au rebut du linge en temps voulu. Cela engendre des difficultés, voire des pénuries, dans la rotation du linge clinique.
Normes incertaines pour la mise au rebut de la literie
Il n'existe pas de normes précises concernant la mise au rebut du linge. Le linge endommagé a été réparé à plusieurs reprises avant d'être déclaré comme perdu, ce qui a nui à l'image globale du secteur médical.
Les patients hospitalisés hésitent également à utiliser du linge comportant trop de pièces rapportées, ce qui entraîne fréquemment des plaintes de leur part dans les services cliniques. Cela complique considérablement la gestion du linge médical dans les hôpitaux.
La confusion des différents lots de literie
L'hôpital met en œuvre un processus unifié d'auto-approvisionnement pour le linge.
Lors du processus d'achat, il est difficile de confirmer la qualité du linge par simple perception sensorielle. Les fournisseurs sont souvent choisis en fonction du prix. En raison des changements de fournisseurs et des différents lots d'achat, la qualité du linge acquis varie. Il devient souvent inutilisable après plusieurs lavages à cause d'un rétrécissement excessif ou d'une décoloration importante après un lavage à haute température, due à une mauvaise tenue des couleurs. Cela engendre l'insatisfaction des services cliniques quant à l'utilisation du linge.
Date de publication : 18 septembre 2025